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售后指南

序號

姓名

角色

主責

聯(lián)系電話

1

謝吉良

室主任
售后服務員

1.哈爾濱局、沈陽局、太原局。
2.負責承辦具體售后服務工作，對售后服務質量負責。
3.負責提報《出差報告》、《服務小結》，歸檔各服務文檔。
4.負責建立分管區(qū)域服務外包隊伍。
5.負責售后服務用材料報復檢工作。

13193389656

2

李峰

售后服務員

1.負責濟南局、上海局、鄭州局、西安局
2.負責承辦具體售后服務工作，對售后服務質量負責。
3.負責提報《出差報告》、《服務小結》，歸檔各服務文檔。
4.負責建立分管區(qū)域服務外包隊伍。
5.負責售后服務用材料報復檢工作。

13468852300

3

晉京

售后服務員

1.負責北京局、昆明局、烏魯木齊局、成都局
2.負責承辦具體售后服務工作，對售后服務質量負責。
3.負責提報《出差報告》、《服務小結》，歸檔各服務文檔。
4.負責建立分管區(qū)域服務外包隊伍。
5.負責售后服務用材料報復檢工作。

18702970936

 

4

 

張迪

售后服務員

1.蘭州局、青藏公司、呼和局。
2.負責承辦具體售后服務工作，對售后服務質量負責。
3.負責提報《出差報告》、《服務小結》，歸檔各服務文檔。
4.負責建立分管區(qū)域服務外包隊伍。
5.負責售后服務用材料報復檢工作。

18392449424

5

黃衛(wèi)博

售后服務員

1.廣州局、南昌局、武漢局、南寧局。
2.負責承辦具體售后服務工作，對售后服務質量負責。
3.負責提報《出差報告》、《服務小結》，歸檔各服務文檔。
4.負責建立分管區(qū)域服務外包隊伍。
5.負責售后服務用材料報復檢工作。

15094050611

6

張昊

軟件實施員

1.負責集成化項目網絡和軟件實施。
2.負責己建的標準化基地（工區(qū)）有關網絡、軟件重大問題的集中處理。（現(xiàn)場用戶處一般的網絡、軟件問題由售后服務員負責解決）

15802982041